Là một tập đoàn đa dịch vụ hiện có rất nhiều Số Tổng Đài Viettel Telecom, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng Viettel Telecom. Mỗi số điện thoại tổng đài viettel liên quan sẽ có chức năng riêng, nhằm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng Viettel tốt nhất trong lĩnh vực chuyên môn sâu hơn. Hãy cùng Viettel Khánh Hòa tìm hiểu về tất cả các số tổng đài Viettel và note lại khi cần nhé!

SỐ TỔNG ĐÀI VIETTEL

Các bạn cần tư vấn và hỗ trợ các kênh dịch vụ liên quan của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, home wifi viettel, Homephone, lắp mạng viettel? Hãy liên lạc qua tất cả các kênh số tổng đài Viettel Telecom dưới đây để được hỗ trợ đắc lực nhất:

Số Điện Thoại Của Tổng Đài Viettel

Gọi số tổng đài viettel từ thuê bao Viettel

Tổng đài hỗ trợ khách hàng cá nhân: 1800 8098 và 198 (gặp tổng đài viên hỗ trợ thông tin về sản phẩm dịch vụ của di động)
Tổng đài thông tin về sản phẩm dịch vụ của di động cá nhân: 197 (trả lời tự động)

Lưu ý:

Cước gọi số điện thoại tổng đài viettel miễn phí
Khách hàng chỉ gọi số điện thoại tổng đài viettel trên khi đang sử dụng thuê bao mạng Viettel

Số gọi tổng đài viettel telecom từ nhà mạng khác

Trong trường hợp không thể có hoặc không thể đang sử dụng thuê bao Viettel, khách hàng vẫn có thể đang sử dụng thuê bao di động tất cả các mạng khác để liên hệ số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng viettel liên quan qua 2 số Hotline sau:

sđt tổng đài Miền Bắc: 0989 198 198
hotline viettel Miễn Nam: 0983 198 198

Lưu ý:

Cước gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel telecom tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường
Khách hàng vẫn có thể liên hệ với số trên bằng thuê bao Viettel
Các kênh mạng khác bao gồm: Mobifone, VinaPhone, Vietnammobi…

Xem Thêm

Số Điện Thoại Tổng Đài Mạng Viettel

Hiện nay, nhu cầu người dùng mạng internet cáp quang Viettel ngày càng cao. Để đáp ứng chất lượng thông tin về sản phẩm dịch vụ, Viettel Telecom đã sớm định hướng và phát triển đội ngũ kinh doanh nhanh nhạy cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Số Điện Thoại Tổng Đài Mạng Viettel

Khi có nhu cầu lắp đặt mạng cáp quang Viettel hoặc báo sự cố, khách hàng chỉ cần nhấc điện thoại lên cũng như liên lạc qua các số điện thoại tổng đài viettel wifi dưới đây để được hỗ trợ kịp thời, không thể bị gián đoạn trong quá trình đang sử dụng thông tin về sản phẩm dịch vụ:

Số tổng đài mạng viettel, truyền hình, camera, lắp mạng viettel:
Số điện thoại tổng đài dịch vụ của viettel miễn phí tiếp nhận báo hỏng đường truyền internet, truyền hình, điện thoại cố định…: 1800 8119

2 số tổng đài wifi viettel trên để đăng ký lắp mạng viettel và báo hỏng bất kỳ thông tin về sản phẩm dịch vụ internet của Viettel là hoàn toàn miễn phí.

Ngoài hai số tổng đài trên, nếu có nhu cầu tìm hiểu thêm về mạng cáp quang internet, truyền hình dịch vụ của Viettel, khách hàng còn có thể truy cập vào website: https://viettelkha.com/ để tìm hiểu thông tin chi tiết cũng như được hỗ trợ giải pháp thắc mắc khi có nhu cầu.

Số Tổng Đài Của Viettel Chăm Sóc Khách Hàng Nội Bộ

Trường hợp khách hàng là doanh nghiệp hoặc có nhu cầu hỗ trợ bất kỳ nội bộ cũng như các kênh phân phối thì mời liên hệ qua 2 số tổng đài viettel miễn phí sau, cước gọi các số tổng đài Viettel dưới đây cũng hoàn toàn miễn phí:

Tổng đài hỗ trợ nội bộ và các kênh phân phối: 1789
Tổng đài chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 1800 8000

Trên đây là 2 số điện thoại tổng đài viettel telecom miễn phí dùng để chăm sóc, hỗ trợ bất kỳ khách hàng nội bộ cũng như khách hàng doanh nghiệp.

Các số hotline viettel telecom thời gian 24/24

Hiện nay Viettel telecom đang triển khai tất cả các số tổng đài hỗ trợ viettel giải đáp thắc mắc bất kỳ sau đây:

198: Số tổng đài từ vấn và tiếp nhận hỗ trợ viettel telecom đa dạng thông tin về sản phẩm dịch vụ di động, thông tin khuyến mại. Có thể gọi đến để được giải đáp mọi vấn đề dịch vụ di động.
197: Tổng đài tự động tư vấn và tiếp nhận cung cấp thông tin khuyến mại, dịch vụ di động nhà mạng
18008119: Tổng đài tư vấn và tiếp nhận báo hỏng đường truyền hình, mạng internet có dây.
18009000: Tổng đài tư vấn và dịch vụ ViettePay.
Các hotline vùng miền: 0989.198.198 (miền Bắc) 0983.198.198 (miền Nam)
9123 chính là tổng đài SMS của Viettel để nhận đăng ký các gói cước thông qua các kênh bán.
19008095 là số tổng đài Viettel Post. Số điện thoại tổng đài này sẽ có tiếp nhận các yêu cầu về giao hàng nhận hàng, tư vấn các dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel Post cho khách hàng.
18008000 là tổng đài chữ ký số Viettel Ca giải pháp doanh nghiệp. Tổng đài chữ ký số viettel giải pháp doanh nghiệp này chắc chắn quý khách sẽ có cần đến trong trường hợp gặp sự cố giao dịch thuế quan, bảo hiểm. Hoặc lở quên, mất mật khẩu Token .
18008198 là Tổng đài trả lời tự động tất cả thông tin về dịch vụ của Viettel như định vị xe máy viettel, vtracking …

tổng đài viettel

Số Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí

Số tổng đài	Cách gọi
198 – Tổng Đài trung tâm chăm sóc khách hàng. Bao gồm tổng đài viettel trả sau cho khách hàng Cước gọi: Miễn phí Thời gian: 24/7	Bấm gọi trực tiếp trên điện thoại 198 hoặc 18008198 và bấm 4 để gặp cskh viettel hoặc không thể chọn phím nào hệ thống sẽ có tự động chuyển qua gặp nhân viên. Nếu có nhu cầu khác có thể bấm: Bấm 1: Đăng ký gói cước data Bấm 2: Đăng ký gói cước âm nhạc Bấm 3: Tra cứu gói cước thuê bao trả sau
197 – Số tổng đài miễn phí viettel tự động cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng Cước gọi: Miễn phí Thời gian: 24/7	Bấm 1: Thông tin đổi sim 4G, khóa máy khẩn cấp, hướng dẫn dùng My Viettel, tra cước. Bấm 2: Thông tin đăng ký các dịch vụ GTGT Bấm 3: Đăng ký gói cước 3G Viettel/ 4G Viettel siêu ưu đãi Bấm 4: Thông tin chương trình khuyến mại Bấm 5: Thông tin chăm sóc khách hàng Viettel++ Bấm 6: Kiểm tra thông tin thuê bao Bấm 7: Tra cứu thông tin Mạng và Truyền Hình Viettel
18008119 – Tổng đài dịch vụ cố định internet, truyền hình viettel cho khách hàng Cước gọi: Miễn phí Thời gian: 24/7	Bấm 1: Nghe thông tin khuyến mại, báo hỏng dịch vụ My Viettel Bấm 2: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng báo hỏng đường truyền và sửa mạng viettel
18009000 – Viettelpay tổng đài cho khách hàng cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc Cước gọi: Miễn phí Thời gian: 24/7	Bấm 1: Nghe thông tin khuyến mại Bấm 2: Hướng dẫn đăng ký Viettel Pay Bấm 3: Hướng dẫn liên kết thẻ Bấm 4: Hướng dẫn nạp tiền Viettel Pay Bấm 5: Hướng dẫn chuyển tiền Bấm 6: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ Bấm 7: Hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào Bấm 0: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng viettelpay
Các hotline vùng miền: 0989.198.198 (miền Bắc) cho khách hàng 0983.198.198 (miền Nam) cho khách hàng Cước gọi: Tính cước như cuộc gọi thông thường Thời gian: 24/7	Bấm gọi trực tiếp sẽ có gặp ngay nhân viên chăm sóc khách hàng Bạn có thể gọi từ số Viettel hoặc số ngoại mạng.
19008095 – số điện thoại tổng đài viettel post Cước Gọi: Nội mạng Viettel: 200đ / phút Ngoại mạng Viettel: 1000đ / phút Thời gian: 24/7	Bấm gọi trực tiếp sẽ có gặp ngay nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel Post Bạn có thể gọi từ số Viettel hoặc số ngoại mạng.
18008000 – Tổng đài chữ ký số Viettel giải pháp doanh nghiệp Cước Gọi: Miễn Phí Thời gian: 24/7	Bấm gọi trực tiếp tổng đài chữ ký số viettel giải pháp doanh nghiệp và làm theo hướng dẫn Bạn có thể gọi từ số Viettel hoặc số ngoại mạng.
18008198 là Tổng đài trả lời tự động tất cả thông tin về dịch vụ của Viettel như định vị xe máy viettel, vtracking … Cước gọi: Miễn Phí Thời Gian 24/7	Bấm 0: Tiếp nhận các trường hợp báo hỏng hoặc khiếu nại về dịch vụ Di động, D-com 3G, HomePhone.

Tổng Đài 1900 Viettel Là Gì?

1900 là đầu số hotline cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp không thể bị giới hạn về địa lý, giúp nâng cao uy tín của công ty.
Đầu số 1900 chỉ tiếp nhận cuộc gọi vào, không thể dùng để gọi ra. Khi gọi ra sẽ dùng đầu số cố định hoặc di động tùy vào mong muốn của công ty.
Khi Công ty đăng ký sở hữu đầu số 1900, khách hàng gọi vào sẽ là người trả tiền cước gọi theo mức cước quy định với từng số (từ 1.000đ/phút đến 5.000đ/phút). Công ty của bạn sẽ có được chia sẻ 1 phần cước gọi của khách hàng (37% đến 39%).
Vậy 1900 là dịch vụ số tổng đài cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp.

Đầu số 1900 Viettel thích hợp dùng trong trường hợp nào?

Doanh nghiệp muốn hướng đến sự chuyên nghiệp
Công ty kinh doanh muốn vững mạnh khách hàng rộng khắp toàn quốc.
Tùy theo ngành nghề ngành kinh doanh, mục đích của từng doanh nghiệp để có thể tuyển lựa mức cước phù hợp
với mục đích chăm sóc quý khách, đang sử dụng 1900 làm hotline trả lời bán hàng thì đơn vị nên chọn mức cước tốt 1.000đ/phút tới 2.000đ/phút (tiết kiệm cước gọi cho khách hàng)
Với mục đích buôn bán nội dung số, tổng đài tư vấn luật, tư vấn kế toán thuế, trả lời hôn nhân gia đình, giải đáp chăm sóc sức khỏe … công ty có thể chọn mức cước cao từ 3.000đ/phút đến 5.000đ/phút (Tổng đài trả lời thuế Vibetax 1900888865 cước phí 3.000đ/phút…)

Tổng đài tư vấn và dịch vụ: 0325544068

Ưu điểm và Nhược điểm Khi dùng đầu số 1900 Viettel

Ưu điểm:

Thể hiện sự chuyên nghiệp
Toàn quốc, không thể phụ thuộc vào vị trí địa lý của doanh nghiệp, mã vùng
Dễ di chuyển đi nơi khác
Dễ nhớ, dễ quảng cáo, tăng độ tin cậy
Chẳng phải trả cước phí gọi, đơn vị được hưởng chiết khấu từ Viettel.

Nhược điểm:

Chỉ dùng để gọi vào, ko gọi ra
Khi cài đặt lời chào, doanh nghiệp cần thông tin mức cước mà khách hàng sẽ phải trả

Vì sao nên lựu chọn đầu số 1900 của Viettel mà không phải là của tổ chức khác.

Viettel là 1 thương hiệu lớn, có uy tín trong mắt quý khách.

Doanh thu chia sẻ từ cước gọi của khách hàng mà công ty được nhận cao, Viettel trong khoảng 37-39%, FPT trong khoảng 26-34%, SPT là 15%.

Bảng Giá Đầu Số 1900 Của Viettel

Cước gọi (vnđ/phút)	phần trăm Chiết khấu	Phí hòa mạng	Thuê bao tháng (vnđ/tháng)
1.000	39%	Miễn phí	455.000
1.500	39%	Miễn phí	455.000
2.000	38%	Miễn phí	455.000
3.000	37%	Miễn phí	455.000
5.000	37%	Miễn phí	455.000

Những mức cước trên chưa bao gồm VAT

Phương thức tính cước Block 1P+1P, thời kì tính cước từ giây thứ 3

Các Bước Và Thủ Tục Cần Phải Có Để Đăng Ký Đầu Số 1900 Viettel

Công ty liên hệ tới Hotline 0325544068 hoặc để lại thông tin điện thoại ⇒Nhân viên viettel sẽ tư vấn, gửi danh sách số cho khách hàng chọn ⇒ nhân viên tiến hành kiểm tra và giữ số trên hệ thống cho khách hàng.

Đầu Số 1900

Người mua gửi các thủ tục gồm: Giấy phép kinh doanh, Chứng minh thư giám đốc (Scan hoặc chụp hình từ bản gốc) gửi qua mail [email protected]⇒ nhân viên viettel biên soạn hiệp đồng và gửi để quý khách xem sớm muộn đấy tiến hành thỏa thuận.

Sau khi đã ký hợp đồng, khách hàng chuyển khoản tiền hợp đồng theo thông tin có trên hợp đồng. Doanh nghiệp có thể lựa chon 1 trong những tài khoản sau:

Xem Thêm

Số tài khoản:

0514100062201 nhà băng TMCP Quân Đội (MB) – CN Điện Biên Phủ
12010002201113 ngân hàng TMCP đầu tư Và phát triển Việt Nam (BIDV) – Sở giao dịch 1
1400299992201 nhà băng NN&PTNT Việt Nam – CN Láng Hạ
120066662201 ngân hàng Bưu Điện Liên Việt – trụ sở

Đơn vị thụ hưởng: TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI

Nội dung: doanh nghiệp AAA thanh toán tiền hiệp đồng 1900…..

Sau khi chuyển khoản người mua vui lòng gửi lại hình chụp UNC để nhân viên Viettel Khánh Hòa kiểm tra tiền nổi và tiến hành đấu nối.
Thời gian đấu nối đầu số 1900 trong vòng 24h trong khoảng thời khắc nhận được UNC

Kết Luận

Trên đây là toàn bộ những thông tin đã giới thiệu về các số tổng đài Viettel hỗ trợ được những thắc mắc của các bạn. Chúng tôi hi vọng qua bài viết này các bạn sẽ có được cho mình một hay nhiều số tổng đài trên để được hỗ trợ cụ thể và hướng dẫn chi tiết nhất nhé.

Đánh giá post

Cẩm Nang

Số Tổng Đài Viettel Hỗ Trợ 24/24 Miễn Phí